Наши гарантии
Гарантия на SIM-карту
- Наша компания предлагает эксклюзивные тарифы от ведущих операторов связи, и гарантирует работоспособность заказанной сим-карты, а также подключенного тарифного плана.
- В случае, если вы не получили свой заказ, то мы вернем вам полную сумму, внесенную при оформлении заказа. Для этого вам потребуется заполнить специальную форму на нашем сайте.
- Как официальный дилер мобильных операторов и интернет-провайдеров, для нашего каталога мы выбираем только те тарифные предложения, условия которых будут действовать длительное время. Большинство тарифов, предлагаемых нами работают на протяжении многих лет без изменений.
- Если после покупки у нас тарифа его условия будут значительно изменены оператором, мы гарантируем бесплатное подключение на любой другой тариф из нашего каталога, стоимость активации которого не превышает первоначально приобретаемый тарифный пакет.
- Гарантия на приобретаемую сим-карту распространяется только при ее активации на протяжении трех недель, с момента получения заказа. Именно поэтому рекомендуем своевременно выполнить запрос на активацию приобретенного номера.
Условия тарифных планов, включая непубличные тарифы, определяются операторами связи. Провайдеры имеют право, согласно действующему законодательству, изменить условия тарифов в одностороннем порядке.
Мы не можем влиять на тарифную политику операторов связи, и, соответственно, гарантировать бессрочное действие предлагаемых тарифных планов. При получении от операторов информации по готовящимся изменениям на тарифах, мы заблаговременно информируем об этом наших клиентов.
Гарантия на оборудование
Представленное в каталоге оборудование имеет официальную гарантию производителя, или его уполномоченного представителя в РФ.
Порядок возврата средств
- Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”. Срок возврата зависит от способа оплаты заказанных товаров и услуг, может составлять от 1 до 30 дней, и определяется банком-эмитентом проведенного платежа.
- Обратите внимание, что средства за заказы оплаченные онлайн, производятся только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
- Средства, внесенные на баланс приобретенной SIM-карты, зачисляются оператору связи, а не на расчетный счет нашей компании. Возврат средств с абонентского номера осуществляется по правилам предоставления услуг связи оператором. Детальную информацию вы можете уточнить на официальном сайте провайдера.
Возникли вопросы? Напишите нам!
На нашем сайте представлены все актуальные непубличные тарифы от любого сотового оператора, подключить которые можно по самым выгодным ценам. Если у вас остались вопросы по продаже сим-карт, выборе “закрытого” тарифа, или доставке, то заполните форму обратной связи. Наши консультанты свяжутся с вами, и ответят на все интересующие вас вопросы.